Cliente:
Personas naturales y jurídicas
Descripción
Proceso por el cual quedan instalados los periféricos de una computadora para su correcto funcionamiento, incluye la búsqueda y actualización de drivers. No comprende la reparación de partes y piezas ni el mantenimiento de hardware de la computadora.
Características de la prestación del servicio:
- El instructor garantiza la puesta en marcha de los periféricos de la computadora del cliente.
- Se presta cualquier día de la semana en el horario acordado con el cliente, dentro y fuera del Joven Club.
- La prestación del servicio es en presencia física del cliente.
- En caso de que se preste fuera del Joven Club, el instructor emite una orden de servicio, según lo establecido en el Procedimiento P-408-001-16 para la concertación y ejecución de contratos económicos a personas jurídicas.
- El instructor reporta el servicio en el Módulo de Control de Servicios cuando este sea finalizado, teniendo en cuenta la cantidad de horas y la cantidad de computadoras.
