Encuesta de Satisfacción del Cliente

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1Encuesta

2Opinión y datos personales

Pregunta 1

	Muy satisfecho	Satisfecho	Neutral	Insatisfecho	Muy insatisfecho
¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de nuestros servicios?	Muy satisfecho¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de nuestros servicios? Muy satisfecho	Satisfecho¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de nuestros servicios? Satisfecho	Neutral¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de nuestros servicios? Neutral	Insatisfecho¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de nuestros servicios? Insatisfecho	Muy insatisfecho¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de nuestros servicios? Muy insatisfecho

Pregunta 2

	Excelente	Bueno	Regular	Malo	Muy malo
¿Cómo calificarías la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo?	Excelente¿Cómo calificarías la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo? Excelente	Bueno¿Cómo calificarías la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo? Bueno	Regular¿Cómo calificarías la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo? Regular	Malo¿Cómo calificarías la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo? Malo	Muy malo¿Cómo calificarías la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo? Muy malo

Pregunta 3

	Sí, totalmente	En parte	No, en absoluto
¿Los servicios cumplen con tus expectativas iniciales?	Sí, totalmente¿Los servicios cumplen con tus expectativas iniciales? Sí, totalmente	En parte¿Los servicios cumplen con tus expectativas iniciales? En parte	No, en absoluto¿Los servicios cumplen con tus expectativas iniciales? No, en absoluto

Pregunta 4

	Sí, definitivamente	Tal vez	No, en este momento
¿Recomendarías nuestros servicios a otras personas?	Sí, definitivamente¿Recomendarías nuestros servicios a otras personas? Sí, definitivamente	Tal vez¿Recomendarías nuestros servicios a otras personas? Tal vez	No, en este momento¿Recomendarías nuestros servicios a otras personas? No, en este momento

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