Descontaminación de dispositivos

Cliente: Personas naturales y jurídicas.

Ofrece la revisión y descontaminación a dispositivos informáticos como memorias extraíbles y discos duros, garantizando al cliente la eliminación del o los virus de su medio.

Características de la prestación del servicio:

1.  Al solicitar el servicio, el cliente debe presentar el dispositivo a descontaminar.
2.  El instructor encargado de prestar el servicio revisa el dispositivo y realiza una defectación del mismo, identificando el o los archivos dañados  o comprometidos.
3.  El instructor eliminará el o los virus detectados utilizando las herramientas necesarias.
4.  En caso de que el dispositivo no pueda ser descontaminado y la solución sea dar formato, se le explicará al cliente las consecuencias de esta operación.
5.  El instructor reporta el servicio mediante el Módulo de Control de Servicios cuando este sea satisfactorio.