Cliente objetivo: Personas naturales y jurídicas.
Desarrollar, implementar, documentar y mantener aplicaciones informáticas, utilizando tecnologías y entornos de desarrollo específicos, garantizando el acceso a los datos de forma segura y cumpliendo los criterios de usabilidad y calidad exigidas en los estándares acordados con el cliente.
Características de la prestación del servicio:
Servicios comprendidos:
- Desarrollo de aplicaciones informáticas.
Comprende la realización de soluciones informáticas demandadas por los clientes, desarrolladas de acuerdo a los requerimientos especificados por estos y los establecidos por Joven Club.Este servicio termina con la entrega del producto final al cliente. - Licencia de uso.
Proporciona al cliente ser titular de los derechos de explotación de un software propio de Joven Club, a partir de un producto ya sea en su forma original o con modificaciones realizadas en consonancia con los requerimientos demandados. - Capacitación técnica en el uso de la aplicación.
Adiestrar al personal definido por el cliente para la utilización de la aplicación informática en cuestión. - Implementación de aplicaciones informáticas.
Se garantiza la instalación y configuración del producto en el destino final del cliente. Termina con la puesta en funcionamiento del producto. - Soporte a aplicaciones.
Proporciona asistencia y mantenimiento al producto informático. Los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al cliente a resolver determinados problemas con el producto, como personalizar, actualizar o modificar funcionalidades tales como datos, permisos o niveles de acceso. Comprende la realización de nuevos parches o versiones.
